مراقبة ما بعد التنفيذ: المقاييس الأساسية لتتبع أداء مبادرة إدارة معلومات المباني

• معدل الفتح: غالبًا ما تعزز BIMI معدلات فتح الرسائل، بنسبة تصل أحيانًا إلى 39%، حيث تزيد الشعارات التي تحمل العلامة التجارية من ثقة المستلمين ورؤيتهم.
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): من الأرجح أن يتفاعل المستلمون مع رسائل البريد الإلكتروني التي تعرض شعار علامة تجارية موثوق بها، مما يؤدي إلى ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور.
• معدل التحويل: يمكن أن تؤدي BIMI إلى زيادة احتمالية الشراء بنسبة تصل إلى 34%، مما يجعلها مقياسًا قيمًا لعائد الاستثمار التسويقي.

• وضع البريد الوارد: راقب معدلات إمكانية التسليم لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الممكّنة لمبادرة BIMI باستمرار إلى البريد الوارد، وليس إلى مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها.
• معدلات إلغاء الاشتراك ومعدلات الشكاوى من الرسائل غير المرغوب فيها: عادةً ما تشهد رسائل البريد الإلكتروني المصادق عليها وذات العلامات التجارية معدلات أقل لإلغاء الاشتراك والشكاوى.
• تقارير التصيد الاحتيالي والاحتيال: تتبع حوادث التصيد الاحتيالي أو الاحتيال لقياس الفوائد الأمنية لمبادرة BIMI وتطبيق DMARC.

• اختبار أ/ب: قارن بين مقاييس المشاركة والتحويل لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة بشعارات مبادرة بيمي، وبدونها لعزل تأثير مبادرة بيمي.
• الاستطلاعات: إجراء استطلاعات للتعرف على العلامة التجارية واستطلاعات الثقة قبل وبعد تنفيذ مبادرة بيمي لقياس التحولات في الإدراك.
• تقارير DMARC و BIMI: استخدم تقارير DMARC المجمّعة وتقارير الطب الشرعي، بالإضافة إلى أدوات المراقبة الخاصة بمبادرة BIMI، لتتبع حالة المصادقة وعرض الشعار.
• تقارير التصيد الاحتيالي: راقب التقارير الداخلية والخارجية عن التصيد الاحتيالي لتقييم الانخفاض في محاولات الاحتيال.

• مراجعة المقاييس بانتظام: وضع معايير للتحسين.
• تحقق من الانخفاضات المفاجئة: راقب المشاركة أو قابلية التسليم أو عرض الشعار لاكتشاف المشكلات الفنية أو مشكلات الامتثال مبكرًا.
• تنسيق الفرق: العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتسويق والأمان لضمان المراقبة الشاملة والاستجابة السريعة للحوادث.
• توثيق الرؤى ومشاركتها: رفع تقارير بالنتائج إلى أصحاب المصلحة لإظهار قيمة مبادرة BIMI وإبلاغ الاستراتيجية المستقبلية.

• الشعار لا يظهر: تحقق من وجود تغييرات في DNS أو DMARC أو حالة VMC.
• انخفاض المشاركة: تحقق من مشكلات محتملة في إمكانية التسليم أو تغييرات في وضع البريد الوارد.
• حوادث التصيد الاحتيالي: التأكد من أن تطبيق DMARC لا يزال نشطاً ومراقبة النطاقات المشابهة.

يمكنك العثور على المزيد من الإرشادات في قسم الأسئلة الشائعة حول مراقبة مبادرة إدارة معلومات المباني والأداء.

يعد تتبع المقاييس الصحيحة بعد تنفيذ مبادرة BIMI أمرًا أساسيًا لإثبات العائد على الاستثمار والحفاظ على ثقة العلامة التجارية. من خلال المراقبة المستمرة، يمكنك تحسين المشاركة وتحسين إمكانية التسليم وضمان بروز علامتك التجارية في كل صندوق وارد.