التكلفة الخفية لعدم تنفيذ مبادرة إدارة معلومات الأعمال التجارية: شرح مخاطر سمعة العلامة التجارية

عدم اعتماد BIMI (مؤشرات العلامة التجارية لتحديد هوية الرسائل) يعني فقدان طبقة مهمة من حماية العلامة التجارية والثقة. بدون BIMI، تفتقر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المصادقة المرئية، مما يسهل على مجرمي الإنترنت انتحال هوية علامتك التجارية ويصعب على المستلمين تمييز الرسائل الحقيقية من الرسائل الاحتيالية.

• هدف أسهل للمهاجمين: بدون BIMI وDMARC، تصبح علامتك التجارية أكثر عرضة لهجمات التصيّد الاحتيالي والانتحال، حيث لا توجد إشارة مرئية أو مصادقة صارمة لإيقاف المحتالين.
• ارتباك العملاء: قد يواجه المستلمون صعوبة في التمييز بين رسائل البريد الإلكتروني الأصلية والمزيفة، مما يزيد من خطر الوقوع في عمليات الاحتيال والإضرار بمصداقية علامتك التجارية.
• أمثلة على الصناعة: البنوك وتجار التجزئة والمنصات الاجتماعية معرضة للخطر بشكل خاص، حيث تستهدف محاولات التصيد الاحتيالي عملاءها في كثير من الأحيان.

• فقدان الثقة: عندما يتلقى العملاء رسائل بريد إلكتروني احتيالية تبدو وكأنها من علامتك التجارية، فإن ثقتهم تتآكل - حتى لو لم تكن أنت المخطئ.
• تضرر السمعة: يمكن أن تنتشر أخبار هجمات التصيد الاحتيالي المرتبطة بعلامتك التجارية بسرعة، مما يضر بصورتك العامة وعلاقاتك مع العملاء.
• انخفاض التفاعل: بدون إشارات الثقة المرئية التي توفرها BIMI، تقل احتمالية فتح المستلمين لرسائلك الإلكترونية أو التفاعل معها، مما يؤدي إلى انخفاض التفاعل وعائد الاستثمار التسويقي.

• مشاكل البريد المزعج وقابلية التسليم: من المرجح أن يتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الواردة من نطاقات غير موثقة على أنها رسائل غير مرغوب فيها، مما يقلل من معدلات وضع البريد الوارد ويضر بفعالية الحملة.
• الإيرادات الضائعة: يمكن للفرص الضائعة من رسائل البريد الإلكتروني التي لا يتم فتحها أو التي يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها أن تؤثر بشكل مباشر على المبيعات، خاصة في الصناعات التنافسية.
• ارتفاع تكاليف الأمان: غالبًا ما يتطلب التعافي من حوادث التصيد الاحتيالي أو الانتحال معالجة مكلفة وإجراءات قانونية وجهود دعم العملاء.