الانتقال من مراقبة DMARC إلى التنفيذ: دليل خطوة بخطوة
لماذا الانتقال من المراقبة إلى الإنفاذ؟
تساعد مرحلة المراقبة في DMARC (p=لا شيء) في تحديد المرسلين الشرعيين والثغرات، ولكنها لا تحمي نطاقك من التصيد الاحتيالي أو الانتحال. يعد الانتقال إلى p=الحجر (إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المصرح بها إلى رسائل البريد الإلكتروني غير المصرح بها) أو p=الرفض (حظرها بالكامل) أمرًا بالغ الأهمية للأمان والثقة بالعلامة التجارية. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي التغييرات المفاجئة في السياسة إلى تعطيل تدفقات البريد الإلكتروني المشروعة. اتبع هذه الخطوات لفرض DMARC بأمان. DMARC هي الخطوة الأولى لتطبيق سياسة DMARC.
الخطوة 1 - تحليل تقارير DMARC بدقة
- مراجعة التقارير المجمّعة (RUA) وتقارير الطب الشرعي (RUF): تحليل تقارير DMARC المجمعة (RUA) وتقارير الطب الشرعي (RUF) بانتظام لتحديد جميع مصادر الإرسال المشروعة ومعالجة أي مرسلين غير مهيئين أو غير مصرح لهم على الفور.
- التحقق من معدلات المحاذاة: راقب محاذاة SPF و DKIM مع نطاق "من" الخاص بك، مع السعي لتحقيق امتثال بنسبة 98% على الأقل قبل الانتقال إلى سياسات DMARC الأكثر صرامة.
- حل حالات فشل المصادقة: قم بتحديث سجلات SPF وDKIM لجميع الخدمات - بما في ذلك منصات التسويق وإدارة علاقات العملاء والخوادم الإقليمية - لضمان المصادقة الصحيحة وتقليل حالات الفشل.
الخطوة 2 - ابدأ باستراتيجية الإنفاذ التدريجي
- استخدم علامة pct: ابدأ بتطبيق سياسة DMARC على نسبة مئوية صغيرة من الرسائل (على سبيل المثال،
p=حجر؛ pct=20). قم بزيادة النسبة المئوية تدريجيًا إلى 100% كلما اكتسبت الثقة في إعداد المصادقة وتأكد من عدم تأثر حركة المرور المشروعة. - اختبر باستخدام
p=العزل: قم بتعيين سياسة DMARC علىالعزلبحيث تتم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني غير المتوافقة إلى رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها بدلاً من حظرها تماماً. يتيح لك ذلك مراقبة الإيجابيات الخاطئة وتعديل السجلات قبل فرض سياسة أكثر صرامة. - التواصل مع أصحاب المصلحة: قم بإبلاغ الفرق ذات الصلة بشكل استباقي - مثل التسويق وتكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء - بالتغييرات القادمة في سياسة DMARC لمنع حدوث أي اضطرابات وضمان استعداد الجميع للتأثيرات المحتملة.
الخطوة 3 - التحقق من صحة الأثر ورصده
- تتبع مقاييس قابلية التسليم: راقب المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح وشكاوى الرسائل غير المرغوب فيها للكشف بسرعة عن أي انخفاض في إمكانية التسليم أو ارتفاع في الرسائل غير المرغوب فيها. تحقق على الفور من هذه التغييرات لتحديد مشكلات المصادقة أو التكوين المحتملة.
- معالجة القيم المتطرفة: استخدم تقارير DMARC لتحديد المرسلين المهملين، بما في ذلك المكاتب الإقليمية وأدوات الطرف الثالث. تأكد من مصادقة هذه المصادر بشكل صحيح للحفاظ على تطبيق سياسة متسقة وتقليل مخاطر البريد الإلكتروني غير المصرح به.
- تحديث DNS تدريجياً: تنفيذ تغييرات DNS في نهج تدريجي بدلاً من إجراء تحديثات متزامنة في جميع المناطق. يساعد ذلك على منع التأخير في الانتشار ويقلل من مخاطر فشل المصادقة المؤقتة.
الخطوة 4 - إنفاذ p = الرفض مع الثقة
- قم بإزالة علامة pct: تطبيق p = رفض على 100% من رسائل البريد الإلكتروني.
- حافظ على اليقظة: استمر في مراقبة التقارير بحثًا عن مرسلين جدد أو انحرافات في التكوين.
- أتمتة الامتثال: استخدم أدوات لحل الاختلالات تلقائيًا وتبسيط التحديثات.
المزالق الشائعة وكيفية تجنبها
- إيجابيات خاطئة: احتفظ بـ p=لا شيء في النطاقات الفرعية مؤقتًا إذا لم تتمكن الأنظمة القديمة من المواءمة بسرعة.
- تبعيات الطرف الثالث: تأكد من دعم البائعين لـ SPF/DKIM وتوفير سجلات DNS محدثة.
- التعقيد العالمي: إضفاء الطابع المركزي على إدارة DNS لنطاقات DNS للنطاقات متعددة المناطق لتقليل التناقضات. يمكننا المساعدة.
هل تحتاج إلى مساعدة في الانتقال إلى تطبيق DMARC؟
استكشف الأسئلة الشائعة حول سبب كون إنفاذ DMARC هو أساس النشر الناجح لمبادرة إدارة علاقات المستثمرين في مجال إدارة علاقات المستثمرين في مجال الأعمال لمواءمة الأمان مع رؤية العلامة التجارية.
الإنفاذ التدريجي: استخدم علامة pct للتدرج في السياسات وتقليل التعطيل.
المراقبة بلا هوادة: تتبّع تقارير DMARC لاكتشاف المرسلين الذين تمت تهيئتهم بشكل خاطئ في وقت مبكر.
المواءمة العالمية: إضفاء الطابع المركزي على إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS) من أجل تطبيق سياسة متسقة عبر المناطق.